Lancement de la plateforme de service digital le 4 avril.

Aujourd’hui, notre centrale d’appels informatique reçoit chaque jour en moyenne 310 appels pour  110 appels décrochés. Afin de garantir une prise en charge des urgences informatiques, la DSIS se dote d’un nouveau portail de gestion des demandes et incidents simple et ergonomique.

Un nouveau lieu unique pour l’ensemble de vos demandes.

Vous retrouverez un catalogue de clair et intuitif pour améliorer la création et la prise en compte de vos incidents informatiques.

Ce portail vous permettra de suivre l’avancement de vos demandes. Vous y trouverez un état précis de l’avancement de vos dossiers et pourrez échanger directement avec les techniciens et expert de la DSIS. Chaque action de l’équipe sera notifiée par mail afin de garder le contact.

Un moteur de recherche sera disponible pour trouver le bon formulaire pour votre demande.

Accès au portail :  https://portail-demande.chu-brest.fr/