Audit à blanc

« Est-ce que vous connaissez le référent hygiène de votre service ? Montrez-moi le tiroir de rangement du KCL ! Combien d’évènements indésirables avez-vous signalés depuis un an ?... »

Nombre d’entre vous ont été soumis à ces questions lors de l’audit « à blanc » qui s’est tenu du 20 au 30 septembre dernier.

Sabine Laffay, Directrice qualité souhaite remercier les auditeurs internes volontaires du CHU de Brest et du CH de Landerneau qui se sont prêtés à l’exercice ainsi que tous les professionnels qui ont répondu.

« C’est par la répétition que l’on progresse, y compris en matière de démarche qualité. L’audit s’est déroulé dans 57 services au CHU et 11 services à Landerneau et a permis de mesurer l’amélioration de nos pratiques par rapport à la dernière fois, d’identifier nos défaillances et de s’entraîner à la future certification. »